脸书集团全球大当机6小时,执行长祖克柏亲自致歉上亿用户
新星闻劲报/台北报导台湾时间4日深夜11点40分左右,全球社群龙头Facebook集团包括Facebook、FB Messenger、Instagram、Whatsapp与脸书投资的VR系统Oculus,瞬间于全球网际网路大断线。相关障害一直到5日清晨6点左右才排除。执行长祖克柏(Mark Zuckerberg)5日早上也亲自向用户喊话,目前大部分系统已经重新上线,造成不便非常抱歉。脸书全球大当机事件,执行长祖克柏亲自出面致歉。图/撷取自网路截至5日清晨为止,Facebook总公司都无法向员工说明瘫痪原因与公司到底发生了什么事,集团内部的抢修、紧急应变与客户通知系统也完全失灵,仅强调就已知资讯而言「本回故障并不似『恶意事件』」。其他外部专家与观察组织则认为,Facebook所遭遇的可能是域名系统(DNS)的内部设定故障,造成全球网际网路与FB集团服务的IP「彻底断线」。除了脸书受到影响外,Instagram与WhatsApp的用户,虽然可以登录网页,但无法上传新的内容或传送信息。脸书稍早透过推特发文表示,「我们知道有些用户面临登录困难,我们正在进行修复,以尽快恢复功能」,脸书也为此不便向用户致歉,据指出,脸书员工内部使用的系统也同样挂点。执行长祖克柏(Mark Zuckerberg)5日早上也向用户喊话,脸书、Instagram、WhatsApp、Messenger现在重新上线了,抱歉今天造成不便。
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