连续两年！ANA荣获全球及亚太区最佳準点率航空大奖
自2013年起 ANA 连续10年荣获英国世界评鉴机构 SKYTRAX 评选为 World Airlines Star Ratings 最高荣誉5星等级。 图：ANA／提供
ANA 自2013年起连续10年荣获英国世界评鉴机构SKYTRAX评选为 World Airlines Star Ratings 最高荣誉5星等级，且为日本最大航空公司。本次于 2022年 CIRIUM 的準点率报告中，ANA 集团连续两年在航班运航荣获全球及亚太区第一名的最佳成绩。同时，这也是 ANA 自 2018 年起连续四期（*1）荣获亚太区最佳準点率。ANA 为第一家连续两年在全球及亚太区获得双重认可的航空公司。
ANA 执行副总裁横山胜雄表示，「我们非常荣幸能在全球及亚太地区获得最高的认可。证明我们员工努力不懈及让航班能正常且準时地运航。为了能让旅客享有舒适的旅程，安全及航班準时一直是我们最优先重视的。此荣耀肯定我们努力的结果。」
◆全球主要航空公司「航线部门」(Global / Network) ＜第一名＞在全球航空公司排行中（*2），ANA 集团在航线类别的抵达準点率（*3），包含集团内所营运的航班（*4）为 89.79%，获得全球第一名的殊荣。
◆亚太区主要航空公司「航线部门」(Asia Pacific / Network) ＜第一名＞ ANA 同时获得亚太区主要航空公司（*5）中，航线部门第一名的荣耀。
2022 年，ANA 为提升航班準点率，主要实施了两项措施。首先，实施分段式的搭机与下机顺序。2022年7月，ANA 取消了国内线及国际线的原为了保持适当的社交安全距离而实施的分组登机方式。
自2022年9月起，ANA 提升了国内线航班的 APP 行动功能，提供更简单易懂的从订位到登机的步骤资讯。 除了获得旅客的支持与理解外，ANA 集团齐心努力提高準点率的航班营运。同时，ANA 集团以安全为前提，持续保持高準点率的基本服务品质，并进一步改善、创新、努力，达到更高标準，让旅客能享有更安全、更舒适的飞行，提供给旅客最优质的空中之旅。
*1：自2009年起，Cirium 开始实施「準点率奖项」，今年为第14年。2020年因 COVID-19 疫情影响，未实施 CIRIUM 的準点率报告。
*2：意指在航班数、提供的机位数及有效可使用机位公里数方面，在全球所有航空公司中排名前10%，且每天至少提供一个往返至三个地区的航班之航空公司。
*3：準时抵达意指于预定抵达时间内 15 分钟抵达。
*4：集团航线包含由 ANA、ANA WINGS 及 Air Japan 营运的所有 ANA 航班。
*5：意指设立于亚太区 (不包含美国) 前且航班数、提供机位数及有效可用机位公里数排名在前30%的航空公司。
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