树科大金融系报税服务队 协力好帮手
每年的5月，在本市的报税机关总会有一群热心又腼腆的热血青年，坐在税务机关的电脑前聚精会神地工作。没错!正是树德科大金融管理系(金融系)主任李胜荣与指导老师刘育伶二人领军组成的学生报税服务队，该队伍已连续八年在本市各报税机关协助民众报税服务。
指导老师刘育伶指出，与稽徵所的合作主要是协助民众网路报税，并以大学端的租税法规课程作为基础，结合「专业性服务」与「学习」的教学方法，透过计画性的专业服务活动，引导学生体验、省思及实践。
系主任李胜荣说，访视过程中，看到同学专注的服务态度，很感动，也希望学生在一个月的报税服务期程中，除了提升专业实务经验之外，也能提升个人的软实力及职场行政伦理的学习。
该系往年的报税服务队都是以日间部四技学生为主，今年增加了一位选修租税法规课程的进修部学生，也因为该名学生是退伍后重回校园就读，行动力与学习力都相当强烈。该名学生回馈说，协助报税第一天，除了紧张之外，也怕资料核对错误，加上对报税系统的操作不熟悉，因此自己服务的第一位民众，让对方耗费许久时间，很过意不去，所幸稽徵所主任眼明手快，协助自己与民众顺利完成申报，当下深刻体会专业服务带来的成就感，也学到很多报税实务的细节，例如往生者无法用网路申报，资料查调后存入光碟，再用离线版来申报所得，这些都是课堂上学不到的。
由于今年新增手机申报与不同的支付方式，让同学也学习到不同的实务；民众的信任及感谢，也让报税服务队在忙碌之余，点燃更热忱的服务之心。
有的同学分享在协助报税过程中，偶尔会遇到情绪较为激动的民众，但是从国税局专业人员临机应变的处理中，让自己建立起正确的观念及服务态度，作为未来从事金融业的经验累积。
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